よくある質問FAQ
J&Fハウスについて
- シェアハウス(J&Fハウス)とは?
シェアハウスとは一つの住宅を複数の人と共用し、生活する居住形態、またその賃貸住宅のことです。その中でも弊社の運営するシェアハウスを”J&Fハウス”とよび、日本にいながら海外での生活が疑似体験できるコミュニティーハウスをコンセプトとしております。その為、入居者の約半数は外国人となり、現在まで100カ国以上の国の方々が入居されてきました。
※”J&F”とはJapanese & Foreignersの略称となります
入居・お申込みについて
- 部屋の見学はできますか?
もちろんできます。各ハウスのページにある問合せ先からご連絡ください。
- 入居審査はありますか?
ございます。支払い能力、不動産トラブル、犯罪履歴等を中心に、共同生活の適正を弊社基準による審査および保証会社による審査をさせていただきます。その為、入居希望の場合は、入居申込書のご記入を行っていただく必要があります。尚、こちらの審査を通過後、お部屋をご予約・ご契約手続きすることが可能となります。また、その内容に虚偽があった場合は、たとえ入居後であった場合でも、契約の解約をさせて頂き退室頂きます。
また、審査の結果、ご入居をお断りする結果となったとしても、その理由はお答えすることは出来ないこと、予めご了承お願いします。
- いつから予約は可能ですか?また、予約の方法は?
原則2週間前から予約(空室部屋の場合)の受付は可能です。
但し、ご入居予定日までに予約金をお支払い頂くことが条件となり、予約金のお支払いが完了、及び、弊社の入金確認が取れてから、初めて予約が確定となります。ホームページの空室状況表は、空室が発生次第、随時変更していますので、まずそちらをご確認の上オフィスまたはシェアハウスマネージャーまでお問い合わせください。
- 賃料の支払い方法は?
基本的に自動口座引落をお願いしております。コンビニ収納プランもございますが、システム利用料が異なりますので、詳しくはご連絡ください。
- 初期費用の支払い方法は?
原則、銀行振込・海外クレジットカードのみの決済となり、手数料はお客様負担となります。
現金支払のみしかできない理由がある場合は事前にご相談ください。
- 入居の手続きには何が必要ですか?
日本人の場合
・顔付身分証明書(運転免許証、パスポート、マイナンバーカード)。
・緊急連絡先。ご親族に限らせて頂きます。ご両親が難しい場合はご相談ください。
外国人の場合
・パスポート、ビザの原本
・在留カードのコピー(3ヶ月以上滞在の方で既に日本に滞在をしている方)
・緊急連絡先(できれば日本国内。いらっしゃらない場合は自国の連絡先でも可能)
- 2、3日の滞在はできますか?日割り料金の意味は?
2、3日の滞在はできません。初回の入居期間は最低1か月からとなり、その後は1日からの延長が可能です。
尚、一旦お支払い頂いた賃料は、いかなる理由があってもお返しできませんのでご注意下さい。日割りとは、1日単位の料金で、初回ご入居1ヶ月後からの対応となります。その際、1日あたりの賃料は1ヶ月分の賃料の日割りより高くなる場合がございます。
※但し、住宅宿泊事業が適用された物件に関しては、その限りではございません。詳細に関してはご相談ください。
- 入居に必要な初期費用は何ですか?
必要な初期費用は基本的に予約金(入居費)と賃料・共益費1ヶ月分となりますが、物件や諸条件によっては保証会社利用料やその他支払いが必要となる場合もございます。
※予約金 30.000円~
- 賃料は水道光熱費込みですか?
賃料もしくは共益費に含まれております。但し、常識を超えた使用をされた場合、別途請求させていただきます。その為、節電、節水にご協力お願いいたします。
- 保証会社の審査は必須ですか?
清掃がきちんとされていて、備品の紛失や破損がなく、賃料等の未払いが無ければ全額お返しできますが、そうでないと判断された場合には、相当額を差し引き返金させて頂きます。返金方法は、スタッフによる退室チェックの後、その場で返金するか、指定口座に振込ませていただきます。振込みの場合、その手数料はお客様負担となります。
- キャンセルの場合、払ったお金はどうなりますか?
須となります。日本在住の緊急連絡先を1名ご用意お願い致します。どうしても見つからない場合はご連絡ください。また、審査の内容についてはお伝え出来かねます。
- 家具や寝具はついていますか?
専有部の基本的な設備として、寝具/机椅子/ミニ冷蔵庫/カーテン/クローゼットがございます。
- 外国人が多いシェアハウスで生活したい!
弊社のシェアハウスでは、基本的に外国人と日本人の割合を5:5に保つようにはしておりますが、その時の入居状況により割合は変動致します。一度ご見学に来てください。
- 日本人でも住めますか?
もちろん大丈夫です。しかし、アジア人と西洋人の入居率が偏らないようにする為、入居状況によっては、お断りする場合もあります。
お部屋・生活ルールについて
- 友達は宿泊できますが?
お友達やご家族でも、部屋に入居者以外の方が 宿泊されるのはお断りしております。
遊びに来られるのは歓迎ですが、深夜0時までにはお帰りいただきます。
- タバコは吸えますか?ペットは飼えますか?
館内は電子タバコを含み、全室禁煙となっています。喫煙は指定の場所でお願いします。ペットも小型・大型に関わらず禁止です。
- 門限はありますか?
門限はございません。ただし、たくさんの人との共同生活なので、早朝や深夜は静かに行動してください。
- 子供と一緒に住みたいのですが。
申し訳ございませんが小さなお子様はお断りしています。中学生以上でしたらご相談下さい。
- インターネットができるところは?利用料金は?
J&Fハウスでは、部屋でのインターネット利用は、全物件可能です。利用料金は無料です。
尚、無料でインターネットサービスの提供を行っておりますので、スピードや故障に関して弊社は一切の責任は負いません。
- 女性専用スペースはありますか?
物件により異なりますが、一部共用部(お手洗い/シャワー室)のみ女性専用であることがございます。
詳細はお問い合わせの管理人または弊社までご連絡ください。
- お部屋の中に清掃は入りますか?
専有部となりますため、お部屋へ入室することはいたしません。そのため、ご入居者様自身での清掃をお願いしております。
- 外国からの荷物(国際郵便)は届きますか?
国際郵便は届きますが、管理人による受け取り・保管サービスは対応しておりません。
そのため、受け取れなかった場合は再配達依頼をするか、シェアハウスにいらっしゃる際に、ご自身で受け取りをお願いいたします。
契約・退去について
- 急遽退居しなければならないのですが、何か費用はかかりますか?
お部屋内または備品等に損傷・損失。紛失がなく、残置物撤去・原状回復などの必要がございませんようでしたら、特別な費用はかかりません。ただし、一度お支払いしていただいた賃料につきましては返金できかねますのでご了承ください。
- 再契約はどのようにすればいいですか?
再契約を希望される場合、管理人にご連絡の上、再契約手数料を契約書記載の弊社銀行口座へお支払い下さい。なお、残りの契約期間が1ヶ月を切り、かつ再契約の手続きが行われない場合、期間満了で退室されると判断し、ご契約されている居室に対して入居者の募集を行わせていただきます。募集により次の入居者が確定した場合、契約期間最終日以降はその居室をご利用いただくことができなくなりますので、ご契約されている居室を引き続きご利用希望の場合は、最低1ヶ月前までには再契約が行えるようご連絡ください。
- 契約書のコピーをいただきたいのですが、どうすればいいですか?
管理人もしくは弊社までメールをいただければPDF形式にてお渡しさせていただきます。
契約締結後、1週間以内であれば締結した電子契約書をご自身でダウンロード可能でございます。
- 契約期間はどのくらいでしょうか?
初回契約のみ1~6ヶ月のご契約となっております。再契約の場合、1~11ヶ月からお選びいただけます。なお、最低契約期間は1ヵ月となります。
