よくある質問FAQ
J&Fハウスについて
- シェアハウス(J&Fハウス)とは?
- シェアハウスとは一つの住宅を複数の人と共用し、生活する居住形態、またその賃貸住宅のことです。その中でも弊社の運営するシェアハウスを”J&Fハウス”とよび、日本にいながら海外での生活が疑似体験できるコミュニティーハウスをコンセプトとしております。その為、入居者の約半数は外国人となり、現在まで100カ国以上の国の方々が入居されてきました。
※”J&F”とはJapanese & Foreignersの略称となります
- 部屋の見学はできますか?
- もちろんできます。各ハウスのページにある問合せ先からご連絡ください。
- 入居審査はありますか?
- ございます。審査内容は、支払い能力、不動産トラブル、犯罪履歴等を中心に、共同生活の適正を弊社スタッフとのコンタクトによりはかります。その為、入居希望の場合は、入居申込書のご記入を行っていただく必要があります。尚、こちらの審査を通過後、お部屋をご予約・ご契約手続きすることが可能となります。また、その内容に虚偽があった場合は、たとえ入居後であった場合でも、契約の解約をさせて頂き退室頂きます。
また、審査の結果、ご入居をお断りする結果となったとしても、その理由はお答えすることは出来ないこと、予めご了承お願いします。
- いつから予約は可能ですか?また、予約の方法は?
- 原則2週間前から予約(空室部屋の場合)の受付は可能です。
但し、ご入居予定日までに予約金をお支払い頂くことが条件となり、予約金のお支払いが完了、及び、弊社の入金確認が取れてから、初めて予約が確定となります。ホームページの空室状況表は、空室が発生次第、随時変更していますので、まずそちらをご確認の上オフィスまたはシェアハウスマネージャーまでお問い合わせください。
- 保証金や賃料の支払い方法は?
- 基本的に銀行振込としておりますが、コンビニ収納やクレジットカードも受け付けています。また、これらの利用料はお客様の負担となります(利用料の代わりに事務手数料を頂く場合もございます)。海外からの場合も、海外送金でお支払い下さい。その際の銀行手数料も、お客様負担となります。
- 入居の手続きには何が必要ですか?
- 日本人の場合
・本籍付身分証明書の原本(EX:住民票)。本籍がない身分証明書(運転免許証、保険証、パスポートなど)は2種類必要です。
・緊急連絡先。ご両親に限らせて頂きます。ご両親が難しい場合はご相談ください。
・印鑑
外国人の場合
・パスポート、ビザの原本
・在留カードのコピー(3ヶ月以上滞在の方で既に日本に滞在をしている方)
・緊急連絡先(できれば日本国内。いらっしゃらない場合は自国の連絡先でも可能)
- 2、3日の滞在はできますか?日割り料金の意味は?
- 2、3日の滞在はできません。初回の入居期間は最低1か月からとなり、その後は1日からの延長が可能です。
尚、一旦お支払い頂いた賃料は、いかなる理由があってもお返しできませんのでご注意下さい。日割りとは、1日単位の料金で、初回ご入居1ヶ月後からの対応となります。その際、1日あたりの賃料は1ヶ月分の賃料の日割りより高くなる場合がございます。
※但し、住宅宿泊事業が適用された物件に関しては、その限りではございません。詳細に関してはご相談ください。
- タバコは吸えますか?ペットは飼えますか?
- 館内は全室禁煙となっています。喫煙は指定の場所でお願いします。ペットも小型・大型に関わらず禁止です。
- 入居に必要な初期費用は何ですか?
- 必要な初期費用は基本的に予約金(保証金・施設料)と賃料・共益費1ヶ月分となりますが、物件や諸条件によっては保証会社利用料やその他支払いが必要となる場合もございます。
※予約金 20.000円~
- 賃料は水道光熱費込みですか?
- 賃料もしくは共益費に含まれております。但し、常識を超えた使用をされた場合、別途請求させていただきます。その為、節電、節水にご協力お願いいたします。
- 保証金は返金されますか?また、その返金方法は?
- 清掃がきちんとされていて、備品の紛失や破損がなく、賃料等の未払いが無ければ全額お返しできますが、そうでないと判断された場合には、相当額を差し引き返金させて頂きます。返金方法は、スタッフによる退室チェックの後、その場で返金するか、指定口座に振込ませていただきます。振込みの場合、その手数料はお客様負担となります。
- キャンセルの場合、払ったお金はどうなりますか?
- お客様のご都合でキャンセルされた場合には、予約金の返金はできませんのでご注意下さい。
予約金、賃料ともにお支払い頂いた後のキャンセルは、賃料を支払って頂いておりますので退室扱いになります。その場合賃料はお返しできませんが、予約金のうち、保証金分はご返金いたします。
生活編
- 友達は宿泊できますが?
- お友達やご家族でも、部屋に入居者以外の方が 宿泊されるのはお断りしております。
遊びに来られるのはかまいませんが、深夜0時までにはお帰りいただきます。
- 門限はありますか?
- 門限はございません。ただし、たくさんの人との共同生活なので、早朝や深夜は静かに行動してください。
- 子供と一緒に住みたいのですが。
- 申し訳ございませんが小さなお子様はお断りしています。中学生以上でしたらご相談下さい。
- インターネットができるところは?利用料金は?
- J&Fハウスでは、部屋でのインターネット利用は、ご自身でパソコンとLANケーブルを準備して頂ければ可能です。利用料金は無料です。
尚、無料でインターネットサービスの提供を行っておりますので、スピードや故障に関して弊社は一切の責任は負いません。また、一部のシェアハウスでは共用部にインターネット専用のパソコンが設置されております。
- 外国人が多いシェアハウスで生活したい!
- 弊社のシェアハウスでは、基本的に外国人と日本人の割合を5:5に保つようにはしておりますが、その時の入居状況により割合は変動致します。一度ご見学に来てください。
- 日本人でも住めますか?
- もちろん大丈夫です。しかし、アジア人と西洋人の入居率が偏らないようにする為、入居状況によっては、お断りする場合もあります。